29. 11. 2018
09:45 - 10:55
Hlavní sál A1
Poradce vs. klient – kam kráčí jejich vztah?
Okruhy:
- Co klient od poradce vlastně očekává: komplexní péči? Specializaci? Finanční plán? Exkluzivní produkty? Služby mimo regulované finanční produkty? Placené poradenství?
- Digitalizace, nástroje, srovnávače, kalkulátory, sjednávače, roboti – jak tento trend ovlivňuje vztah poradce a klienta? Budou producenti poradcům brát klienty?
- Jak může pomoci firma poradcům při budování vztahu s klienty?
- Regulace: směřujeme ke koncentraci trhu? Odpovědnost firmy a poradce. Podpoří regulace “tradiční” MLM firmy na úkor “neznačkových” poolových organizací?
- Aktuální akvizice na trhu (Fincentrum, Swiss Life, Chytrý Honza, Viktor Hostinský…): motivace pro prodej / nákup poradenských firem. Co mohou očekávat klienti a poradci, jak bude vypadat v budoucnu trh?